微软承认Outlook在转发、分类和标记邮件时可能出现“操作失败”错误

，微软日前发布公告，承认Outlook用户在转发，分类和标记邮件时可能存在操作失败错误，并公布了临时修复方案。

IT House拥有微软官方完整更新日志:

问题

当您以在线模式访问您的邮箱并尝试转发，排序或标记邮件时，您可能会看到错误操作失败如果从保留策略或文件计划中为邮件分配了标签，并且该标签配置为将项目标记为记录，则可能会出现此问题在这种情况下，Outlook将无法执行这些操作，并将显示一条错误消息

问题解答

为了确保问题是由记录引起的，管理员可以在问题重现时运行网络跟踪。这将导致从服务器收到以下异常:

微软exchange . data . store objects . storagepermanentexception:无法将项目上的记录标签移动到存档邮箱，并且无法更新邮件元数据

在Microsoft权限门户中，管理员还可以检查应用于邮件的保留策略是否配置为将项目标记为记录。

请记住，并非所有标记为记录的邮件都会出现此问题。

现状:暂时回避

解决方案是用户可以选择将其帐户设置切换为使用缓存模式或Outlook Web Edition。

此外，用户可以关闭阅读窗格并转发邮件，而无需打开或预览邮件。