扬州友谊村：“哨声”一响解民忧暖心服务化风雪

扬州市邗江区友谊村村域面积4.05平方公里，下辖24个村民小组，7个小区，辖区人口6214人。千人千面，万事万象，如何把基层治理工作理出个头绪来，如何聚焦群众呼声，精准对接群众需求？“党建+网格+志愿服务”的基层治理模式给出了答案。

“雪后降温，尤其是高龄且行动不便的空巢独居老人在家怎么办？”看着风雪不停的景象，网格员朱梦迪立马拿了床被子送到刘爷爷家中。“我要看到他把厚被子盖起来才安心。”刘爷爷看到送上门的新棉被，开心地拉着朱梦迪的手，连连夸赞。据悉，自入冬以来，友谊村持续开展关爱空巢、独居老人服务，并留下“网格服务热线”，时刻关注困难老人身心健康安全，专门成立“跑腿代办服务队”，主动上门为有需求的独居老人提供买菜、买米、买药、代交水电费等服务。

夜幕降临，友谊村网格员谢健仍在工作岗位上默默坚守，灯光下的身影显得坚定而执着。“虽然天黑了，但是我们的工作还没结束。”网格员谢健一边紧盯监控大屏，一边说道。小区窨井盖发生漫溢、街巷道路有车辆违停、毁损公共绿地种菜……这些都是发生在村民生活中看似很微小的事情，但也正是这些小事情，考验着基层组织的社会治理水平，也直接关系到村民生活的满意度和获得感。“隐患不会因为天黑就消失，特殊时间里我们更要做好万全准备。现代化的科技手段，就是我们提高基层治理的专业化、智能化、法治化、精细化水平的重要法宝。”据了解，在友谊村内，仅各类探头就配备了32个，已初步实现了区域范围内动态情况全网共享、全时可用、全程可控的公共安全视频监控网络。

该村相关负责人表示，很多时候，村民的满意度就体现在村委会服务的“最后一公里”上，如果能够及时发现问题，合理调配人手，整合各项资源，那么，只要“哨声”一响，就能力争第一时间解决问题，更能让群众感受到关爱，提高群众生活幸福指数。