南京江北新区接诉即办让“烦心路”变“暖心路”

修整前

修整后

南京江北新区沿江街道的启新路贯通北外滩水城多个街区，沿线居住密度大，是片区市民上班通勤、生活购物的“黄金通道”。随着道路使用年限增长，部分路段病害问题逐渐凸显。周边居民向街道综合执法大队巡查人员反映，破损路面已经影响到市民出行和商户经营，恳请妥善解决。

沿江街道综合执法大队获悉该情况后，高度重视，立即安排人员进行现场勘察。经过与属地社区、热心居民、沿街商户、物业单位等多方主体深入沟通，最终决定对破损严重的路段实施局部翻新。

仅一个月时间，平整的透水混凝土取代了旧的面包砖，一改之前“深一脚、浅一脚”的颠簸、泥泞状态；重新施划的停车线清晰醒目，让秩序看得见，停车更规范。

“这么快问题就得到解决了，居民的体验感非常好！”位于启新路与观江路交口的华农菜市场负责人刘莎为街道的迅速行动竖起了大拇指。

接诉即办，关键在办，贵在迅速。沿江街道“网格化+铁脚板”的工作模式，大大提升了基层主动治理的响应能力。