靠什么将股民天天“黏在”自家App上？上半年日活排名露端倪DAU超过20

券商App的运营数据更多反映的是投资者情绪。值得注意的是，尽管用户活跃度的起伏与市场走势依然保持着较强的趋同性，但不可忽视的是，近年来券商也在试图通过各种创新，让客户ldquo拥有内容的魅力；坚持rdquo在App上。

从数据上看，日活跃数据在一定程度上比月活跃(MAU)更能有效解释App的实际运营和服务能力。据易观统计，上半年平均DAU超过200万的券商有6家，分别是华泰证券(335.23万)、平安证券(249.21万)、广发证券(241.99万)、国泰君安(237.67万)、中建投(221.52万)、中信证券(210.39万)

值得注意的是，券商APP在3月份出现了DAU和MAU的差异化表现，当月均创下年内新高。其中，广发证券的环比增速在TOP5券商中最为突出，达到18.48%至264.24万人。此外，DAU在走出4月和5月的持续低迷后，6月份创下上半年新高。多家券商呈现两位数正增长，TOP5券商增速超过10%。

一位券商网络金融负责人表示，与MAU数据可以通过当月某个活动来提振和冲刺不同，DAU考验的是券商日积月累的持续努力，尤其是对内容丰富和场景化的长期重视。

记者还注意到，近年来，内容已经成为券商业务和服务的重要核心，以券商App为抓手，成为连接券商和客户的ldquo强力粘合rdquo。以广发证券为例。今年以来，新升级的易金App10.0版本以内容为出发点，聚焦于如何将优质的专业服务融入更多的投资场景，提升客户体验，助力财富管理转型。

一方面，通过数据工具和智能交易的创新，进一步夯实券商App作为市场交易服务工具的本色；另一方面，利用集团化运营优势，推出广发基金专区、易方达基金专区、广发资产管理专区，推出各类理财栏目，满足客户投资理财需求，推动财富管理转型。

与此同时，为了适应市场环境、线上运营以及近年来投资者年轻化的大趋势，广发证券易金App还着力通过活动策划、直播短视频等多种方式，加大对客户核心需求和痛点的关注。

6月份恢复明显，6家券商上半年DAU超过200万。

DAU是考虑应用和网站等移动互联网产品的核心指标。易观认为，与MAU(月活跃用户)相比，日活跃数更能说明用户的粘性，以及互联网应用的日常运营和服务能力。

记者还发现，券商App的日活竞争格局确实与月活有较大差异。十大券商月度排名和每日排名有明显差异。

易观统计上半年券商App DAU数据显示，2022年上半年，前三名分别是:华泰证券尚乐财富通App平均DAU为335.23万，平安证券App为249.21万，广发证券金意陶App为241.99万。

上半年平均DAU超过200万的券商App有国泰君安洪钧App、中信建投蜻蜓金典App(221.52万)、中信证券信托E投App(210.39万)。

与券商App MAU的表现不同，券商App DAU在3月份冲上了上半年的小高峰。易观数据显示，3月券商app前五名分别来自华泰证券、平安证券(269.64万)、广发证券(264.24万)、国泰君安(259.99万)、中信建投(241.14万)。其中，广发证券的环比增速在前五名中最为突出，达到18.48%。

此外，随着二级市场的逐步回暖，6月份，券商DAU走出了此前两个月的低迷状态，出现增长，创下了上半年的新高。特别是五大券商App DAU，环比增长超过10%，其中华泰证券以13%的增速排名第一。

与年初相比，排名前20的券商App DAU实现了两位数以上的增长。上半年，DAU前五大券商app中，国泰君安、华泰证券涨幅均超过12%，广发证券涨幅超过11%，平安证券、中信建投涨幅超过10%。

易金App全新升级，主打内容化运营。

随着金融科技发展进入3.0时代，金融服务专业能力与科技创新的深度融合逐渐成为券商的核心竞争力之一。同时，随着财富管理转型的深入，产品能力和投研实力成为众多券商app的重要锚点，这在交易工具本质的基础上赋予了券商app更深层次的综合金融服务内涵。

广发证券表示，在易黄金App的打造中，广发证券专注于为客户提供价值服务，致力于将优质的专业服务融入更多的投资场景，大幅提升客户的专业体验，为客户提供更高品质的财富管理解决方案。

2022年初，广发证券易黄金App迎来10.0新版本。促进健全的财务管理和ldquo广发50rdquo特殊区域，公共和私人经理的月度视图，智能条件表，智能投资助理，ldquo3分钟rdquo短视频等十大功能模块，更加深入地聚焦于对零售客户的服务输出和价值转化。

在市场交易服务方面，广发证券引入了App全新升级的市场频道ldquoRdquo可选；页面，增加了本月涨幅、连续上涨天数、市盈率、市净率等21个核心常用指标。，可支持一键左右滑动列表，一目十行调查多维手表数据。同时借助广发证券专业金融工程团队量化投研能力，推出了广发ldquo特色版；魔九转rdquo数据工具，辅助客户提高计时准确度，一个月内吸引了近百万客户观看购买。同时，在现有智能交易条件的基础上，新增了开放式卖出、批量买入、先买后卖等新条件，共计15种，签约使用的客户超过百万，累计成交近万亿。

在财富管理方面，广发证券利用集团层面的协同禀赋，充分发挥旗下广发基金和易方达基金两家头部基金公司的优势，在资产管理业务上有所积累。最近继推出广发基金专区之后，又新推出了广发基金专区和广发资管专区。

广发证券表示，从券商到基金的联合运营，一方面可以为客户提供有温度、有观点的专业服务和产品领域；另一方面，也有助于进一步完善集团运营生态，打造广发证券集团财富管理品牌。

充分发挥广发证券卖方研究业务、金融产品研究所等研究能力，推出的易黄金ldquo关于大咖市场rdquoldquo投资风向标rdquo有专业观点的财经栏目等。，与易金的客户成长服务体系联动，为金融客户呈现降维的专业内容，陪伴客户提升投资理财水平。同时，易黄金App还结合市场情况推出ldquo直播+rdquo；以及稳健理财专区，为客户精心挑选货币基金、同业存单、纯债基金、固定收益+等优质产品，覆盖各种风险偏好客户的投资需求。

此外，内容的趋势化也成为券商App的主战场。广发证券表示，近年来，公司结合零售客服的特点，在易黄金App中推出了宏观、策略、行业、个股等专属信息服务，以打造差异化的信息服务能力；今年上半年组织首席分析师、基金经理进行专业内容直播，针对市场热点举办有色、地产、季度策略等专题直播50余场；新ldquo已推出；Gu星球rdquo专栏，从公司4000名专业投资者中精选精英，及时为客户解读资本市场最新动向。

以互动活动和直播聚焦新形势下的新需求。

今年以来，市场环境出现了许多新趋势。一方面，在全球大环境的影响下，市场行情出现波动；另一方面，在疫情的影响下，在线展览行业被迫在方式方法上进行创新。与此同时，Z世代年轻客户逐渐涌入投资理财市场。

在上述新的形势和格局下，更多新的发展和期待正在酝酿。

广发证券表示，一方面，面对上半年低迷的市场，公司积极加强与客户的互动，增强客户的获得感。

为新客户开发ldquo迎新客带好礼，春雨润新生rdquo活动，给新客户多重好礼，包括新客户专属理财产品、二级市场免费体验、智能条件列表免费体验等诸多权益；针对现有客户，推出元宵节主题的ldquo元宵节赢红包rdquo线上猜谜互动游戏吸引近百万客户参与，活跃平台客户氛围；所有广发客户还推出了百万体验金粉活动。客户可以通过游戏获得金融经验金，可以用经验金模拟操作赚取虚拟收益。游戏寓教于乐，结合投资者教育，引导客户科学理财。

此外，广发证券还围绕ETF运作积极构建线上活动生态圈，举办ETF猜涨跌、ETF加自选等一系列活动。，以活动促进业务发展，让客户的投资决策更顺畅，并通过丰富的ETF活动吸引超过百万的参与客户。

另一方面，在疫情形势下，公司积极组织分公司以直播的方式更高效地开展线上投顾服务，覆盖更多服务场景。比如利用直播向符合适当性要求的客户介绍投资产品；为购买投资服务的客户提供售后服务，如为月度股票池产品的客户提供月中答疑、月末回顾等；尽量打造投资特色IP，介绍自己的投资理念和投资方法，更好的满足客户服务需求。

目前公司已经从ldquo逐步实现；自制内容rdquoTo ldquo开放平台rdquo转型。在公司内部投资直播的基础上，前年开始与头部基金公司签订内容合作协议，将基金公司制作的直播节目和视频引入公司平台。2021年至今，合作基金公司超过30家，直播超过200场，观看量超过700万，大大提升了直播好评率。

ldquo直播服务方面，以客户为中心，避免过度营销。直播主题基本不涉及具体的产品推荐，多以市场分析和投资者教育为主。rdquo广发证券电子商务部相关人士表示。

为了适应Z世代崛起的新形势，广发证券不仅打造ldquo投资剧本杀rdquoldquo淘金热rdquo娱乐和有趣的视频教学内容吸引了Z世代的注意，最近推出了公司吉祥物ldquoBenbenrdquo作为原型限量版数字典藏，成为国内证券行业首家利用自主研发的区块链平台为客户提供数字典藏服务的证券公司。